La Téléphonie IP & Analogique

La téléphonie est devenue une nécessité pour les entreprises. Elle simplifie la communication entre les différents services et facilite l’administration. comme cette technologie ne demande pas beaucoup de bande passante, les entreprises peuvent relier plusieurs sites entre eux.

avantages pour votre entreprise:

Communication interne et externe : Le système téléphonique est le pilier des communications internes et externes d’une entreprise 1. Il permet aux employés de communiquer entre eux et avec les clients ou les fournisseurs.
Productivité et flexibilité : Les solutions de téléphonie d’entreprise deviennent des outils de productivité et de flexibilité, offrant souvent des avantages concurrentiels et des leviers de croissance.
Options d’appels avancées : La téléphonie professionnelle propose des options d’appels avancées comme les standards automatiques, les routages et les transferts d’appels ou encore les gestions de files d’attente.
Technologie VoIP : La technologie VoIP (Voice on Internet Protocol) permet de passer des appels via le réseau internet au lieu des lignes téléphoniques habituelles 1. Elle offre la possibilité de passer un appel VoIP depuis un téléphone IP, mais aussi depuis un smartphone ou un PC grâce à l’installation d’un logiciel.
Intégration avec d’autres outils : Les systèmes téléphoniques peuvent être intégrés avec d’autres outils comme le CRM (Customer Relationship Management), permettant une centralisation des informations et un suivi des données client.

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